Web-Lösungen nutzen ihr Potenzial bei weitem nicht aus, wenn sie nicht über Kommunikation- und Service-Optionen echten Mehrwert bieten.

Ein Beispiel für einen etablierten Mehrwert ist e-Commerce, also das Angebot an den Web-Nutzer, sich im Internet nicht nur über Produkte zu informieren, sondern diese auch direkt über das Web zu bestellen.

Der you@web Web Shop ist eine Notes-basierte Bestelldatenbank, die sowohl als Ergänzung des you@web Web Content Managements wie auch als eigenständige Lösung funktioniert. Entsprechend kann er entweder in einem eigenen, definierbaren Layout oder als Teil einer bestehenden Web-Lösung erscheinen.

Die Definition der Darstellung und Navigation ist über ein Setup-Dokument besonders einfach. Der Administrator wählt aus Standard-Schablonen geeignete Bausteine aus und kann diese ohne HTML-Know-how konfigurieren. Die Verwaltung von Bestellungen sowie Artikelpflege und Administration erfolgen über den Notes Client in einer Domino-Datenbank.

Der Web-Nutzer verwendet im Browser ein Bestell-Dokument, dessen Erscheinungsbild ebenfalls individuell gestaltet werden kann.